Foire Aux Questions (FAQ)

Comment tester eCMR Express gratuitement ?

C'est très simple ! Lors de la création de votre compte Gérant, nous vous offrons automatiquement 5 e-CMR gratuites. Aucune carte bancaire n'est requise. Vous pouvez ainsi télécharger l'application, configurer votre flotte et réaliser vos premiers transports électroniques en conditions réelles pour vérifier que la solution correspond à vos besoins.

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Comment s'abonner après avoir testé l'application ?

Une fois vos 5 e-CMR offertes épuisées, ou dès que vous êtes convaincu, il vous suffit de vous rendre sur votre Tableau de Bord sur ordinateur. Dans la rubrique "Abonnement", vous pourrez choisir le forfait adapté à la taille de votre flotte. L'activation est immédiate et le paiement est 100% sécurisé via notre partenaire Stripe.

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Peut-on s'abonner directement sans passer par la phase de test ?

Absolument ! Si vous souhaitez équiper votre flotte immédiatement et sans aucune limite, vous pouvez souscrire à un abonnement dès la création de votre compte. Cela vous débloquera instantanément l'accès illimité à la création de lettres de voiture et à l'ajout de vos chauffeurs.

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La lettre de voiture électronique (e-CMR) est-elle légale en cas de contrôle routier ?

Oui, tout à fait. La e-CMR a exactement la même valeur juridique que la version papier (convention CMR). Lors d'un contrôle des forces de l'ordre, le chauffeur présente simplement le document PDF généré sur son smartphone. L'application intègre les signatures électroniques horodatées de l'expéditeur, du transporteur et du destinataire, garantissant une traçabilité totale.

Mes chauffeurs ont-ils besoin d'un équipement spécifique ?

Non. Oubliez les terminaux coûteux ! L'application eCMR Express a été conçue pour fonctionner sur les smartphones Android classiques. Vos chauffeurs la téléchargent simplement, entrent votre "Code Entreprise", et sont prêts à travailler. Le gérant, lui, pilote tout depuis le Tableau de Bord sur son navigateur web.